Willkommen
Ihr Abenteuer in drei einfachen Schritten geplant.
Schritt 1: Erkunden
Suchen Sie nach einzigartigen Aktivitäten an Ihrem Reiseziel.
Schritt 2: Planen
Fügen Sie Erlebnisse zu Ihrem persönlichen Reisekalender hinzu.
Schritt 3: Buchen und teilen
Bestätigen Sie Ihre Aktivitäten und teilen Sie den Plan.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Es enthält wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten, Rechtsbehelfen und Pflichten, einschließlich verschiedener Einschränkungen und Ausschlüsse, einer Klausel, die die Gerichtsbarkeit und den Gerichtsstand bei Streitigkeiten regelt, sowie Verpflichtungen zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, insbesondere im Einklang mit den Richtlinien und Vorschriften der Europäischen Union für digitale Plattformen, E-Commerce und Verbraucherschutz.

Indem Sie auf die Journi-Plattform zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein und diese einzuhalten.

Definitionen

Journi, Wir, Uns, Unser

Bezieht sich auf die von Clear Ascend OÜ betriebene Online-Plattform, Technologie und Dienste.

Benutzer

Jede natürliche oder juristische Person, die den Kontoregistrierungsprozess abschließt, die Plattform nutzt oder eine Aktivität bucht.

Host oder Anbieter

Ein unabhängiger Dritter (entweder in der Funktion eines professionellen Händlers oder als nicht-professioneller Peer), der Dienstleistungen oder Aktivitäten anbietet und bereitstellt und für diese einen öffentlichen Eintrag auf der Plattform erstellt.

Servicevereinbarung

Das unmittelbare Vertragsverhältnis, das ausschließlich zwischen einem Nutzer und einem Gastgeber zur Erbringung einer Aktivität zustande kommt.

Gesamtpreis

Der von einem Benutzer für eine Buchung zu zahlende Gesamtbetrag, bestehend aus dem vom Gastgeber festgelegten Aktivitätspreis, allen anfallenden Steuern und der Journi-Benutzerservicegebühr.

Inhalt

Alle Texte, Grafiken, Bilder, Musik, Software, Audio, Video, Informationen oder andere Materialien, einschließlich Benutzerinhalte und Journi-Inhalte.

Leistungsumfang

Online-Marktplatz

Die Journi-Plattform ist ein Dienst der Informationsgesellschaft, der als Online-Marktplatz im Sinne der Richtlinie 2000/31/EG (E-Commerce-Richtlinie) fungiert und es Gastgebern ermöglicht, für ihre Aktivitäten zu werben, und Benutzern, diese zu entdecken und zu buchen. Journi ist kein Eigentümer, Betreiber oder Anbieter von Aktivitäten.

Pauschalreisen

Journi ist kein Reisebüro, Reiseveranstalter oder Versicherer. Über Journi gebuchte Leistungen stellen keine „Pauschalreise“ oder „verbundene Reisearrangements“ im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302 über Pauschalreisen und verbundene Reisearrangements dar.

Vertragsparteien

Journi ist nicht Vertragspartei des zwischen dem Nutzer und dem Gastgeber geschlossenen Leistungsvertrags. Unsere Rolle beschränkt sich strikt darauf, die Verfügbarkeit der Plattform zu ermöglichen und als begrenzter Inkassoagent für den Host zu fungieren.

Rang

Gemäß der Verordnung (EU) 2019/1150 (P2B-Verordnung) ermittelt Journi das Ranking der Aktivitäten auf der Plattform anhand von Parametern wie Buchungspopularität, Nutzerbewertungen, Verfügbarkeit und Relevanz für Suchanfragen. Journi garantiert keine bestimmte Platzierung oder Sichtbarkeit für einen Eintrag.

Berechtigung, Kontoregistrierung und Gastgeberstatus

Teilnahmeberechtigung

Für den Zugang und die Nutzung der Plattform müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen.

Informationsgenauigkeit und Händlerstatus

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Gemäß der Richtlinie (EU) 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie) müssen Gastgeber selbst erklären, ob sie als professionelles Unternehmen („Händler“) oder als Privatperson („Peer“) handeln. Dieser Status wird im Eintrag gut sichtbar angezeigt, um die Benutzerrechte zu informieren.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Registrierung und Nutzung der Plattform unterliegt der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), wie in unserer Datenschutzerklärung näher erläutert.

Verantwortlichkeiten des Gastgebers und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Alleinige Verantwortung

Die Gastgeber sind allein und ausschließlich dafür verantwortlich, alle für ihre Aktivitäten geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften zu identifizieren, zu verstehen und einzuhalten. Dazu gehört unter anderem die Einholung erforderlicher Lizenzen, Gesundheits- und Sicherheitsgenehmigungen, Führungszertifizierungen, gewerblicher Haftpflichtversicherungen und Baugenehmigungen.

Keine Verifizierung

Journi fungiert lediglich als zwischengeschaltete Hosting-Plattform gemäß Artikel 6 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act – DSA). Wir sind nicht dazu verpflichtet und sind auch nicht dazu verpflichtet, zu überprüfen, ob ein Erlebnis oder eine Aktivität in den örtlichen rechtlichen Rahmen fällt. Das Vorhandensein eines Eintrags auf der Plattform bedeutet nicht, dass die Aktivität in dieser Gerichtsbarkeit legal, sicher oder zulässig ist.

Verstöße und rechtliche Schritte

Wenn sich herausstellt oder der Verdacht besteht, dass ein Gastgeber außerhalb des örtlichen Rechtsrahmens agiert, gegen Sicherheitsvorschriften verstößt oder ihm die erforderlichen Genehmigungen fehlen, behält sich Journi das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung sofort Maßnahmen zu ergreifen. Dazu gehört die Löschung des Eintrags, die vorübergehende Sperrung oder dauerhafte Sperrung des Kontos des Gastgebers, die Zurückhaltung von Auszahlungen bis zur Untersuchung und die Einleitung rechtlicher Schritte zur Geltendmachung etwaiger Schäden. Journi wird in diesen Angelegenheiten uneingeschränkt mit den örtlichen Behörden und den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten.

Steuertransparenz und Berichterstattung

Gemäß der Richtlinie (EU) 2021/514 (DAC7) des Rates ist Journi gesetzlich verpflichtet, spezifische Steuer-, Identifikations- und Finanzdaten in Bezug auf Gastgeber und ihre auf der Plattform erzielten Einnahmen zu sammeln, zu überprüfen und an die zuständigen Steuerbehörden innerhalb der Europäischen Union zu melden.

Buchungsprozess und Verbraucherrechte

Angebot & Annahme

Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Nutzer gegenüber dem Gastgeber ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage durch den Gastgeber zustande.

Befreiung von der Auszahlung

Gemäß Artikel 16 (l) der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Beherbergung, Beförderung von Waren, Autovermietung, Gastronomie oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag einen bestimmten Leistungstermin oder -zeitraum vorsieht. Daher unterliegen Stornierungen ausschließlich den zum Zeitpunkt der Buchung vorgelegten Stornierungsbedingungen.

Finanzielle Bedingungen und Steuern

Servicegebühren

Wir berechnen Gastgebern eine Servicegebühr von 2,5 % für jede bestätigte Buchung, die von der Auszahlung abgezogen wird. Wir berechnen den Nutzern eine Servicegebühr in Höhe von 3 % des Aktivitätspreises, die an der Kasse im Gesamtpreis enthalten ist.

Zahlungseinzug und Währung

Sie ermächtigen Journi, den Gesamtpreis über die angegebene Zahlungsart einzuziehen. Transaktionen werden in der angezeigten Währung abgewickelt; Es können Wechselkurse und Bankgebühren anfallen.

Steuern

Gastgeber sind allein dafür verantwortlich, ihre Verpflichtungen zur Meldung, Erhebung, Abführung oder Einbeziehung der geltenden Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß der Richtlinie 2006/112/EG des Rates oder anderer indirekter Umsatzsteuern, Belegungssteuern oder Einkommenssteuern in ihren Unterkünften festzulegen.

Verbotenes Verhalten und Moderation von Inhalten

Akzeptable Verwendung

Sie erklären sich damit einverstanden, die Plattform nicht zu nutzen, um gegen lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze zu verstoßen oder jemanden aufgrund geschützter Merkmale zu diskriminieren oder falsche, irreführende oder betrügerische Inhalte zu veröffentlichen.

Inhaltsmoderation und DSA-Konformität

In voller Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) unterhält Journi einen „Benachrichtigungs- und Aktionsmechanismus“. Benutzer und Dritte können problemlos illegale Inhalte oder nicht konforme Einträge melden. Journi handelt zügig, um Inhalte zu entfernen oder den Zugriff darauf zu sperren, die als illegal erachtet werden oder gegen diese Bedingungen verstoßen, und stellt den betroffenen Benutzern und internen Systemen zur Beschwerdebearbeitung Begründungen zur Verfügung.

Stornierungen, Änderungen und höhere Gewalt

Kündigung durch den Benutzer

Für Buchungen gelten die vom Gastgeber im Inserat angegebenen Stornierungsbedingungen. Wenn keine Richtlinien angegeben sind, sind Buchungen nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig.

Stornierung des Gastgebers

Wenn ein Gastgeber eine bestätigte Buchung storniert, erhält der Nutzer eine volle Rückerstattung des Gesamtpreises.

Höhere Gewalt

Weder Journi noch seine Gastgeber haften für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Leistung, die auf Gewalt zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegt.

Geistiges Eigentum

Durch das Hochladen von Inhalten auf die Plattform gewähren Sie Journi eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, unbefristete, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte zur Bereitstellung und Werbung für die Plattform, vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze.

Risikoübernahme

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen Sie ausdrücklich und freiwillig alle Risiken jeglicher Art, einschließlich des Risikos schwerer Verletzungen, des Todes oder von Sachschäden, unabhängig davon, ob diese durch Fahrlässigkeit anderer verursacht wurden oder nicht, die sich aus Ihrer Teilnahme an einer über die Plattform gebuchten Aktivität ergeben.

Garantien

Die Plattform wird „wie besehen“ und ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt. Journi lehnt jegliche Gewährleistung ab, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Plattform unterbrechungs- oder fehlerfrei ist.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, liegt das gesamte Risiko, das sich aus Ihrem Zugriff auf die Plattform und ihrer Nutzung ergibt, bei Ihnen. Journi haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung von Journi übersteigt nicht den höheren Betrag von (a) den Gesamtgebühren, die Sie in den zwölf Monaten vor der Veranstaltung an Journi gezahlt haben, oder (b) einhundert Euro (100,00 €).

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Journi von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Ausgaben freizustellen, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, der unsachgemäßen Nutzung der Plattform oder Ihrer Interaktion mit einem Benutzer oder Host ergeben.

Streitbeilegung und geltendes Recht

Informelle Lösung

Sie erklären sich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, Streitigkeiten informell beizulegen, indem Sie sich an den Journi-Kundendienst wenden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen Estlands ausgelegt. Für gewerbliche Nutzer und professionelle Gastgeber liegt die ausschließliche Zuständigkeit bei den zuständigen Gerichten des Kreises Harju, Estland.

Verbraucherschutz

Wenn Sie als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union handeln, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz, der Ihnen durch zwingende gesetzliche Bestimmungen nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes gewährt wird. Sie können eine Klage zur Durchsetzung Ihrer Verbraucherschutzrechte in Estland oder in dem EU-Land, in dem Sie leben, einreichen.

Streitbeilegung

Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufbar ist.

Allgemeine Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, wird diese Bestimmung aufgehoben und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Gemäß der Verordnung (EU) 2019/1150 (P2B-Verordnung) behält sich Journi das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und alle wesentlichen Änderungen, die professionelle Gastgeber betreffen, mindestens 15 Tage im Voraus auf einem dauerhaften Datenträger anzukündigen.